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Si des clients ont déjà publié des avis sur vous, votre profil existe sans doute déjà. En le revendiquant, vous pouvez répondre aux avis, inviter des clients et modifier le profil. S’il n’existe aucun profil, nous en créons un nouveau. Dans les deux cas, c’est gratuit et aucune carte bancaire n’est demandée.
Ce que signifie la réponse à l’étape 2
- Trouvé et Non revendiqué : le profil existe, et vous pouvez le revendiquer. Les avis sont conservés.
- Nouveau profil : il n’existe pas encore de profil pour ce domaine, nous en créons donc un.
- Est déjà revendiqué : quelqu’un d’autre a déjà confirmé le domaine. Lisez Le profil est déjà revendiqué.
Bon à savoir
- La personne qui confirme le domaine devient Propriétaire du profil. Vous invitez ensuite vos collègues sous Équipe et rôles.
- Le profil est rattaché à un seul domaine. Saisissez le domaine sans www et sans chemin. Nous retirons nous-mêmes https:// et www.
- La revendication ne modifie pas les avis. Vous pouvez y répondre, mais pas les supprimer.
- L’offre n’a aucune incidence sur votre SaysScore. Elle donne accès à des outils.
Si cela ne fonctionne pas
- Si vous ne recevez pas le code, vérifiez votre dossier de spam, puis choisissez Envoyer un nouveau code à la fin du compte à rebours.
- Si la confirmation échoue, lisez Confirmer votre domaine.
- Si vous êtes bloqué, contactez-nous, nous vous aiderons.
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