Sur cette page
Tout ce qui concerne votre offre est regroupé sous Paramètres, Abonnement et facturation dans le tableau de bord. En haut, vous voyez la consommation du mois en cours, votre offre, la date de la prochaine facture et votre mode de paiement.
Passer à une offre supérieure
- Allez dans Paramètres, Abonnement et facturation.
- Choisissez Changer de formule.
- Choisissez Changer de formule à côté de l’offre souhaitée.
- Confirmez le changement sur la page de paiement de Stripe.
Si vous passez à une offre supérieure, le changement s’applique immédiatement, et vous ne payez que pour le reste de la période.
Passer à une offre inférieure
La procédure est la même. Si vous passez à une offre inférieure, le changement intervient au prochain paiement. D’ici là, vous conservez l’offre que vous avez payée.
Passer d’une offre payante à Gratuit équivaut à une résiliation. Consultez Résilier l’abonnement.
Trouver vos factures
- Allez dans Paramètres, Abonnement et facturation.
- Sous Factures, choisissez Télécharger le PDF.
- La page de paiement de Stripe s’ouvre. Toutes vos factures y sont disponibles en PDF.
Avec Gratuit, il n’y a pas de factures.
Si cela ne fonctionne pas
- Impossible d’ouvrir la page de paiement pour le moment : réessayez dans un instant.
- Vous ne voyez pas Paramètres, Abonnement et facturation : seul le propriétaire peut voir le paiement.
- L’offre n’est pas mise à jour après un changement : rechargez la page au bout d’un instant.
Consultez les offres sur la page Tarifs.
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