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Chaque avis porte un ou plusieurs badges. Survolez un badge avec la souris pour voir une courte explication.
Les badges
- Sur invitation : l’auteur a reçu une invitation de l’entreprise via TrustSays après son achat.
- Spontané : l’avis a été écrit de sa propre initiative, sans invitation de l’entreprise.
- Achat vérifié : l’entreprise a confirmé que l’auteur de l’avis a acheté chez elle. Lisez Que signifie Achat vérifié ?
- Modifié : l’auteur a modifié son avis. La modification est consignée.
Un avis est toujours soit Sur invitation, soit Spontané. Achat vérifié et Modifié peuvent s’y ajouter.
Les badges comptent-ils différemment ?
Non. Les avis sur invitation et les avis spontanés comptent de la même manière dans le SaysScore. Les entreprises doivent inviter tous leurs clients de la même manière, pas seulement les clients satisfaits.
Puis-je changer le badge ?
Non. Les badges sont attribués automatiquement selon la façon dont l’avis a été écrit, et ne peuvent être ni choisis ni retirés.
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Comment mon avis devient-il Sur invitation ?
Si vous écrivez l’avis via le lien d’un e-mail d’invitation de l’entreprise, il reçoit le badge Sur invitation. L’invitation doit appartenir à l’entreprise que vous évaluez, et elle ne peut être utilisée qu’une seule fois. Si elle a déjà été utilisée, l’avis devient Spontané. Lisez Publier un avis via une invitation.