À l’étape Rédiger, vous voyez deux champs sous Quelques détails : Ajouter des photos et Téléverser un justificatif. Tous deux portent la mention Bientôt disponible.
Photos
Il n’est pas encore possible de joindre des photos à un avis. Lorsque la fonction arrivera, nous l’indiquerons ici. En attendant, vous pouvez décrire dans le texte ce que vous avez vu, p. ex. l’état d’un article à la livraison.
N’oubliez pas que le texte ne doit pas contenir de données personnelles, pas même de numéros de commande.
Justificatif d’achat
Il n’est pas non plus encore possible de téléverser un justificatif d’achat. Aujourd’hui, un avis ne peut recevoir le badge Achat vérifié que si l’entreprise a elle-même associé l’avis à une commande, p. ex. parce que vous êtes venu depuis l’e-mail d’invitation de l’entreprise ou depuis les étoiles de la page de remerciement de la boutique en ligne. Pour en savoir plus, consultez Achat vérifié.
L’entreprise demande un justificatif ?
Une entreprise peut vous demander un justificatif de votre achat, p. ex. une confirmation de commande ou un reçu. Vous recevez alors un e-mail de notre part. Conservez le justificatif si vous l’avez. Vous n’avez pas à l’envoyer à l’entreprise. Nous pouvons vous le demander si l’avis est signalé.