Combien de temps conservons-nous vos données ?

Votre compte et vos avis sont conservés jusqu’à ce que vous les supprimiez vous-même. Vous pouvez supprimer un avis ou l’ensemble du compte quand vous le souhaitez. Lisez Supprimer votre compte.

• Codes de connexion : supprimés au bout de 24 heures. Le code lui-même n’est valable que 10 minutes.
• Sessions de connexion : supprimées 90 jours après la dernière utilisation, ou 30 jours après leur expiration ou votre déconnexion.
• Hachage IP : 30 jours.
• Votre export de données : le fichier peut être téléchargé pendant 7 jours, puis il est supprimé.
• Inscription à la newsletter non confirmée : 30 jours. Le lien de confirmation est valable 7 jours.
• Demandes envoyées via les formulaires de contact et demandes commerciales : 12 mois.

Si une entreprise vous a envoyé une invitation à publier un avis, nous conservons votre adresse e-mail pour l’invitation et un éventuel rappel. L’adresse est supprimée 30 jours après l’envoi de l’invitation. Si l’invitation n’est jamais envoyée, l’adresse est supprimée au bout de 30 jours.

Les cookies ont leur propre durée de vie, de la durée de la session jusqu’à 12 mois. Consultez la liste dans Cookies et consentement.

Lorsqu’un modérateur a pris une décision concernant un avis, nous devons pouvoir la justifier conformément au règlement européen sur les services numériques. Les décisions et les réclamations sont donc conservées, même lorsque vous supprimez votre compte. Elles ne sont alors plus rattachées à votre nom ni à votre adresse e-mail.