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- Qu’est-ce que TrustSays ?TrustSays est une plateforme ouverte où chacun peut lire et écrire gratuitement des avis sur les entreprises, y compris les avis critiques.
- Comment TrustSays gagne de l’argentTrustSays gagne de l’argent grâce aux abonnements que les entreprises peuvent choisir pour avoir des outils, et jamais en supprimant des avis ou en accordant un meilleur score.
- Pourquoi vous pouvez vous fier aux avisTout le monde peut publier un avis, personne ne peut payer pour en faire supprimer un, et nous vérifions chaque avis pour repérer les faux avis et les avis achetés.
- Comment le SaysScore est calculéLe SaysScore est une moyenne pondérée des avis publics, où les plus récents comptent le plus et où un petit nombre d’avis est ramené vers 3,5.
- Le SaysScore et les autres notesSi une entreprise n’a aucun avis sur TrustSays, vous pouvez voir sa note Trustpilot, avec une source clairement indiquée, jusqu’à l’arrivée du premier avis.
- Sites par pays et languesTrustSays a un site pour chaque pays, avec ses propres listes et sa langue, et vous changez vous-même de pays et de langue dans le sélecteur.
- Qui peut écrire un avis ?Toute personne ayant eu une expérience réelle avec l’entreprise au cours des 12 derniers mois peut publier un avis, même sans invitation ni achat.
- Vos droits en tant qu’auteur d’avisVotre avis vous appartient : vous pouvez le modifier ou le supprimer à tout moment, obtenir la justification d’une décision et la contester.
- Comment trouver une entrepriseRecherchez par nom, site web ou catégorie, utilisez les filtres pour affiner la liste, ou ajoutez l’entreprise si elle n’existe pas encore.
- Comment comparer des entreprisesChoisissez Comparer pour 3 entreprises maximum dans une recherche ou une catégorie, et voyez le SaysScore, le nombre d’avis et les réponses côte à côte.
- Que signifient les badges ?Les badges indiquent comment un avis a été publié, et si l’entreprise a revendiqué son profil ou reçu un avertissement.
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